Итоги конкурса на предоставление субсидии субъектам малого и среднего предпринимательства 2020
Конкурс на предоставление субсидии МСП 2020
Предприниматели Подмосковья смогут получить займ для бизнеса по ставке 4,5% годовых
В Подмосковье ставка по поручительствам для бизнеса снижена до 0,5%
Меры поддержки для самозанятых граждан
Развитие инструментов фондового рынка субьектов малого и среднего предпринимательства
Международный форум бизнеса и власти
Совещание по проблемным вопросам осуществления частных инвестиционных проектов
Встреча с представителями бизнес‑сообщества
Информация для социальных предпринимателей. Конкурс фонда «Наше будущее»
Заместитель главы администрации городского округа Котельники, курирующая направление развития инвестиционной и предпринимательской деятельности - Галузо Мария Владимировна
Адрес: 140054, Московская область, г. Котельники, Дзержинское шоссе, д. 5/4, С-1, каб. 206
Телефон: +7 (498) 550-93-01
Управление экономического развития администрации городского Котельники
Начальник управления — Григорьева Оксана Витальевна
Начальник отдела экономики и развития территории — Кондрашина Татьяна Валерьевна
Начальник отдела муниципальных программ и целевых показателей — Никитина Олеся Владимировна
Консультант отдела инвестиций и инноваций — Кормильцына Светлана Дмитриевна
Адрес: 140054, Московская область, г. Котельники, Дзержинское шоссе, д. 5/4, стр.4, каб. 26
Телефон: +7 (495) 559-73-52
E-mail: msb-kotelniki@mail.ru, kotel.invest@mail.ru
Аккаунты управления в социальных сетях
ВК: https://vk.com/bussines_kotelniki
Инстаграм: econom_business_kotel
Телефон для записи на прием к Главе городского округа Котельники Сергею Александровичу Жигалкину по вопросам малого и среднего бизнеса: +7 (495) 559-73-52. Приём звонков: пн-пт с 9:00 до 18.00, пт с 9:00 до 17:00, обед с 13:00 до 13:45
Горячая линия поддержки бизнеса в Подмосковье — единый номер 0150, email: 0150@mosreg.ru, пн-пт с 09:00 до 18:00, суб. с 09:00 до 17:00
Уполномоченный по защите прав предпринимателей Московской области – Головнев Владимир Александрович
123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, стр.1, этаж 6
Телефон: +7 (498) 602-19-85
E-mail: ombudsmenmo@ya.ru
Web-сайт: http://www.golovnev.ru»
Ссылка на портал поддержки малого бизнеса Подмосковья» - http://mbmosreg.ru
Информационно-аналитическая система Бизнес-навигатор МСП - бесплатный онлайн ресурс для тех, кто хочет открыть или расширить свой бизнес.
«Акционерным обществом «Федеральная Корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства» разработана информационно-аналитическая система Бизнес-навигатор МСП – бесплатный онлайн ресурс для тех, кто хочет открыть или расширить свой бизнес.
Бизнес-навигатор МСП поможет:
1. Выбрать бизнес:
- из соотношения спроса и предложения;
- по объему инвестиций;
- из каталога бизнес-планов;
- из каталога франшиз.
2. Рассчитать примерный бизнес план:
- 300 примерных бизнес-планов, основанных на 5000 реальных кейсах российских предпринимателей (субъектам малого и среднего предпринимательства (далее – субъекты МСП) доступно 10 скачиваний бизнес-планов в сутки);
- расчет доступной рыночной ниши;
- бизнес-план в формате PDF или Excel.
3. Подобрать в аренду помещение:
- базы государственной и частной недвижимости;
- варианты аренды и покупки из частной собственности.
Зарегистрироваться можно как самостоятельно, так и в центре государственных услуг «Мои документы» (Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр городского округа Котельники Московской области»), расположенный по адресу: 140054, Московская область, г.Котельники, ул.Новая, дом 14».
Ccылка на сайт - https://smbn.ru/msp/main.htm
В настоящее время запущен в опытную эксплуатацию информационный «Портал кооперации промышленных предприятий Московской области» - это бесплатная площадка для взаимодействия предприятий.
Данный портал представляет собой Интернет-сервис, где зарегистрировавшиеся промышленные предприятия Московской области смогут увидеть информацию о других промышленных предприятях, их закупаемую и производимую продукцию, и найти себе поставщика или покупателя внутри Московской области. Система автоматически подбирает клиентов и поставщиков на основании данных о предприятии.
Помимо взаимодействия с партнерами, на площадке можно получить актуальную информацию и вести переписку с муниципалитетом и Министерством инвестиций и инноваций Московской области.
Адрес портала – https://prom.mosreg.ru/, открыт для регистрации».
Инвестиционный порта Московской области посвящен инвестиционному потенциалу Подмосковья. Любой предприниматель может узнать необходимую ему информацию в круглосуточном режиме. Платформа включает ряд удобных сервисов для представителей бизнеса: калькулятор мер господдержки, механизм подбора инфраструктурной площадки, кадастровые данные участков и истории успешных проектов.
Ссылка на портал: https://invest.mosreg.ru/
Центр «Мой бизнес» — это единственная площадка, где предприниматели и граждане, планирующие открыть свой бизнес, могут получить комплексную поддержку. Ближайший офис Центра «Мой бизнес», расположенный в Люберцах по адресу: ул. Смирновская, дом 2 — это удобный формат и локация предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» где предприниматели и граждане, планирующие создание или развитие своего бизнеса на любой стадии, могут получить все необходимые услуги для предпринимательской деятельности.
Ссылки на Центр: https://мойбизнес.рф/
На территории городского округа Котельники действует Перечень муниципального имущества, свободного от прав третьих лиц (за исключением имущественных прав субъектов малого и среднего предпринимательства). Данный Перечень ведется только для аренды субъектами малого и среднего бизнеса. Перечень ежегодно актуализируется.
Решением Совета депутатов городского округа Котельники от 16.08.2017 № 8/46 утвержден Порядок формирования, ведения и опубликования перечня муниципального имущества г.о. Котельники, предназначенного для предоставления во владение и (или) в пользование на долгосрочной основе.
Для субъектов малого и среднего предпринимательства стоимость аренды составляет 4000 руб. за 1 кв м в год, для прочих категорий 4500 руб. в год.
Для социально-ориентированных субъектов бизнеса действует льготная ставка аренды: 50% льготы от базовой ставки аренды.
Актуальный перечень муниципального имущества, предназначенного для сдачи в аренду субъектам малого и среднего бизнеса прилагается.
Федеральной корпорацией по развитию малого и среднего предпринимательства совместно с общественными организациями и учреждениями высшего образования разработаны образовательные модули в помощь как начинающим, так и действующим предпринимателям. Ознакомиться с модулями можно, перейдя по ссылке:https://corpmsp.ru/razvitie-konsultatsionnoy-infrastruktury/uchebnye-materialy/.
Льготы по налогам для индивидуальных предпринимателей:
Много предпринимателей выбирают один из вариантов простого и достаточно выгодного льготного налогообложения. Подбирать оптимальный режим нужно в соответствии с количеством сотрудников и особенностями сферы деятельности.
Для ИП существуют такие льготные налоговые режимы:
Для ЕНВД и УСН «Доходы минус расходы» есть возможность уменьшить налоги на сумму страховых взносов ИП за себя и за работников.
Налоговые каникулы
Для предприятий, которые работают меньше двух лет, а также ИП, планирующих открытие, есть возможность освободиться от уплаты налогов на два года. Срок отсчитывается от даты регистрации. Правом данной преференции могут воспользоваться:
Региональные власти вправе самостоятельно определять детальный список видов деятельности, которые подлежат налоговым каникулам. Также они могут вводить дополнительные требования к МСП. Налоговые каникулы будут работать до конца 2020 года.
Региональные налоговые льготы
Каждому предпринимателю — владельцу малого бизнеса, стоит проверить региональные налоговые послабления. Практически везде местными властями приняты дополнительные налоговые льготы для тех МСП (малых и средних предприятий), кто работает в нужной для развития инфраструктуры региона сфере. Обычно это затрагивает производителей товаров. Компания может получить освобождение от определенного налога, налоговый вычет, пониженную ставку налога и другое.
Льготы ИП-пенсионерам
Если пенсионер недавно зарегистрировался как индивидуальный предприниматель, то он имеет право на применение льготных каникул. Для получения возможности уменьшенного налогообложения пенсионеру необходимо работать в одной из таких сфер:
Для тех ИП, которые используют объекты недвижимости в своем бизнесе, предусмотрена 100% льгота на имущественный налог. Под это подпадает только то имущество, которое напрямую используется для работы компании.
Отсрочка по уплате налогов
Для предприятий малого бизнеса предусмотрен вариант отсрочки уплаты налогов. В некоторых случаях возможно даже частичное или полное освобождение от взносов в казну, а также отложенная выплата с отсутствием пени и штрафов. Такую льготу можно получить, если:
Льготы по НДС
Льготы по налогу на прибыль
С 1 января 2020 г. медицинские и образовательные организации, а также организации социального обслуживания граждан, получают бессрочную возможность применять нулевую ставку по налогу на прибыль. Нулевая ставка также предусмотрена для библиотек, музеев и театров.
Инвестиционный вычет
С 1 января 2020 г. появилась возможность применять инвестиционный вычет по основным средствам, относящимся к 8-10 амортизационным группам, за исключением зданий, сооружений и передаточных устройств, при условии, что эти объекты были изготовлены или куплены после 1 января 2020 г.
В инвестиционный вычет можно будет дополнительно включить не более 100% расходов на создание объектов транспортной и коммунальной инфраструктуры и не более 80% расходов на создание объектов социальной инфраструктуры. Важное условие — возведение данных объектов включено в договор о комплексном освоении территории при строительстве стандартного жилья. Инвестиционный вычет можно применять до конца 2027 г.
Льготы по НДФЛ
Гражданам и ИП с 2020 г. предоставлено право не платить НДФЛ с доходов от продажи единственного жилья, которое находилось в их владении не менее 3 лет. Льгота может применяться также при продаже одного объекта недвижимого имущества и покупке другого при условии, что новый объект был куплен в течение 90 дней до регистрации перехода права собственности на старый объект к покупателю.
Льготы по имущественному налогу
В 2020 г. пенсионеры освобождаются от уплаты налога за следующие виды имущества:
При этом от налога освобождается только один объект каждого вида. Например, при владении 3 квартирами налог не платится только с одной из них. Имеется возможность самостоятельно выбрать, за какую из квартир не платить налог. При наличии дома, квартиры и гаража ни с одного из объектов налог взиматься не будет.
Льготы по земельному налогу
Пенсионеры по возрасту и граждане предпенсионного возраста в 2020 г. не будут платить налог на землю. Льгота предоставляется только на один участок земли площадью не более 6 соток. За превышающую данную норму площадь нужно будет уплачивать налог.
Налоговые каникулы
Все вновь создающиеся ИП, применяющие упрощенный режим налогообложения или купившие патент, в течение первых 2 лет своей деятельности смогут воспользоваться льготами по налогам, которые принято называть налоговыми каникулами. Решение о предоставлении налоговых каникул принимается самостоятельно органами власти регионов. Действие налоговых каникул завершится 1 января 2021 г.
Вычет при НПД (Налог на профессиональный доход)
Ст. 12 закона №422-ФЗ предоставляет плательщикам НПД право на применение налогового вычета и уменьшения суммы налога к оплате.
Размер вычета ограничен предельным размером, который составляет 10 000 руб. Указанная сумма вычета может быть использована самозанятым гражданином в течение любого периода при условии применения налогоплательщиком спецрежима в виде уплаты НПД.
Вычет предоставляется путём снижения налоговой ставки:
Размер вычета и достижение его предельной величины (10 000 руб.) определяется путём сравнения сумм налога, рассчитанных по базовой ставке (6% или 4%) и ставке с учетом вычета (4% или 3%).
В каждом случае следует индивидуально общаться с представителями налоговой инспекции. От предпринимателя могут потребоваться документальные подтверждения происшествия.
«НАДЕЖДА ФАРМ»
Земельный участок промышленного назначения с кадастровым номером: 50:22:0050102:26
общей площадью 4,6 га.
Земельный участок расположен по адресу: Московская область, г. Котельники, Коммерческий проезд, стр. 2. Расположен в близи МКАД (500 м), удобная транспортная доступность. Идеальное место под производство и склады. На территории есть действующий склад. По границе участка проходит действующая железнодорожная ветка. Электричество до 2 МВт. Заезд на территорию со стороны Дзержинского шоссе и МКАД. Получено ГПЗУ. Земельный участок находится в собственности ООО «Надежда Фарм». Категория земель: земли населенных пунктов, разрешенное использование: под производственный складской комплекс.
мера поддержки: https://frpmo.ru/ https://www.mofmicro.ru/
ООО «ДОК-13»
Земельный участок с кадастровым номером 50:22:0050202:4440 площадью 6425 кв. м, категория – «земли населенных пунктов», вид разрешенного использования – «под лесобиржу по фактическому пользованию», расположен по адресу: Московская область, г. Котельники, Яничкин проезд, рядом с д.6,расположен в близи МКАД (300 м), удобная транспортная доступность находится в собственности ООО «ДОК-13».
Стоимость участка по кадастру: 28 055 790,5
Земельный участок с кадастровым номером 50:22:0050202:4441 площадью 8531 кв. м, категория – «земли населенных пунктов», вид разрешенного использования – «под лесобиржу по фактическому пользованию», расположен по адресу: Московская область, г. Котельники, Яничкин проезд, рядом с д.6, находится в собственности ООО «ДОК-13».
Стоимость участка по кадастру: 37 176 135,87
Земельный участок с кадастровым номером 50:22:0050202:4442 площадью 10727 кв. м, категория – «земли населенных пунктов», вид разрешенного использования – «под лесобиржу по фактическому пользованию», расположен по адресу: Московская область, г. Котельники, Яничкин проезд, рядом с д.6, находится в собственности ООО «ДОК-13».
Стоимость участка по кадастру: 46 829 683,93
Земельный участок с кадастровым номером 50:22:0050202:4443 площадью 10898 кв. м, категория – «земли населенных пунктов», вид разрешенного использования – «под лесобиржу по фактическому пользованию», расположен по адресу: Московская область, г. Котельники, Яничкин проезд, рядом с д.6, находится в собственности ООО «ДОК-13».
Стоимость участка по кадастру: 47 521 055,94
Земельный участок с кадастровым номером 50:22:0050202:4444 площадью 719 кв. м, категория – «земли населенных пунктов», вид разрешенного использования – «под лесобиржу по фактическому пользованию», расположен по адресу: Московская область, г. Котельники, Яничкин проезд, рядом с д.6, находится в собственности ООО «ДОК-13».
Стоимость участка по кадастру: 3 162 837,86
Согласно проекта землепользования и застройки территории (ПЗЗ) вышеуказанные земельные участки расположены в территориальной зоне О-1 (многофункциональная общественно-деловая зона).
По земельным участкам собственника ООО ДОК-13» ведется работа по изменению территориальный зоны с О-1 на П (производственная зона).
Меры поддержки: https://frpmo.ru/ https://www.mofmicro.ru/
Управление Роспотребнадзора по Московской области информирует, что в период с 29 июля по 12 августа 2020 года проводит консультирование по вопросам:
- нормативные требования к плодоовощной продукции;
- рекомендации по выбору продуктов питания;
- сроки годности пищевых продуктов;
- куда писать обращение потребителю в случае обнаружения некачественного, просроченного продукта в магазине;
- рекомендации по правильному питанию;
- где можно получить информацию о качестве продукции, находящейся в обороте (сайт Роспотребнадзора России, портал ГИС ЗПП:http://zpp.rospotrebnadzor.ru).
Консультации можно получить по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43, по телефону горячей линии Управления: 8-800-100-50-14; 8-498-684-48-11 или территориальных отделов, филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» (контакты: http://50.rospotrebnadzor.ru/240).
№п/п |
Адрес свободного места проведения ярмарки |
Условия предоставления места проведения ярмарки |
1 |
Московская область, г.Котельники, мкр.Опытное Поле, вл.10/3 |
По всем организационным вопросам обращаться в отдел потребительского рынка и услуг администрации городского округа Котельники Московской области тел.5598433, эл.почта: 123torg@mail.ru |
2 | Московская область, г.Котельники, мкр. Ковровый, у ост. "Ковровый комбинат" в ст.г. Люберцы |
О демонтаже некапитальных объектов на территории городского округа Котельники Московской области
Предписание 3 о демонтаже самовольно размещенного некапитального объекта
Предписание № 21 о демонтаже самовольно размещенного некапитального объекта от 28.11.2017 г.
О демонтаже некапитальных объектов на территории городского округа Котельники Московской области
Предписание б/н о демонтаже самовольно размещенного капитального объекта
Об утверждении архитектурных решений нестационарных торговых объектов
50-22-02-30-0020
Хозяйствующий субъект: ИП Гаджиева Н.Х., адрес: Московская область, г.Котельники, мкр.Ковровый, у школы, вид: павильон, специализация: мясо, площадь НТО: 30 кв.м, основания размещения: договор на право размещения НТО от 06.05.2016 №2/2016, дата окончания действия договора: 09.08.2020, GPS НТО: 55.662045,37.867277
50-22-02-50-0019
Хозяйствующий субъект: ИП Гаджиева Н.Х., адрес: Московская область, г.Котельники, мкр.Ковровый, у школы, вид: павильон, специализация: прочее, площадь НТО: 50 кв.м, основания размещения: договор на право размещения НТО от 06.05.2016 №1/2016, дата окончания действия договора: 09.08.2020, GPS НТО: 55.662045,37.867277
50-22-02-30-0023
Хозяйствующий субъект: ИП Бондарев В.И., адрес: Московская область, г.Котельники, мкр.Ковровый, у остановки, вид: павильон, специализация: прочее, площадь НТО: 30 кв.м, основания размещения: договор на право размещения НТО от 25.09.2015 №49/2015, дата окончания действия договора: 09.08.2020, GPS НТО: 55.661699,37.868082
50-22-02-50-0024
Хозяйствующий субъект: ИП Бондарев В.И., адрес: Московская область, г.Котельники, мкр.Ковровый, у остановки, вид: павильон, специализация: прочее, площадь НТО: 50 кв.м, основания размещения: договор на право размещения НТО от 25.09.2015 №50/2015, дата окончания действия договора: 09.08.2020, GPS НТО: 55.661699,37.868082
50-22-02-20-0027
Хозяйствующий субъект: ООО «Ант-Строй», адрес: Московская область, г.Котельники, мкр.Ковровый, у д.17, вид: павильон, специализация: прочее, площадь НТО: 30 кв.м, основания размещения: договор на право размещения НТО от 25.09.2015 №58/2015, дата окончания действия договора: 09.08.2020, GPS НТО: 55.660320,37.865374
50-22-11-140-0011
Хозяйствующий субъект: ООО «Ант-Строй», адрес: Московская область, г.Котельники, ул.Железнодорожная, у д.19, вид: «Подмосковный фермер», специализация: прочее, площадь НТО: 140 кв.м, основания размещения: договор на право размещения НТО от 25.09.2015 №62/2015, дата окончания действия договора: 09.08.2020, GPS НТО: 55.650813, 37.855752
50-22-02-20-0013
Хозяйствующий субъект: ООО «Ант-Строй», адрес: Московская область, г.Котельники, ул.Железнодорожная, у д.19, вид: павильон, специализация: прочее, площадь НТО: 20 кв.м, основания размещения: договор на право размещения НТО от 25.09.2015 №56/2015, дата окончания действия договора: 09.08.2020, GPS НТО: 55.650880, 37.855859
50-22-02-20-0018
Хозяйствующий субъект: ИП Евдокимов А.П., адрес: Московская область, г.Котельники, мкр.Белая Дача, у д.15, вид: павильон, специализация: мясо, площадь НТО: 20 кв.м, основания размещения: договор на право размещения НТО от 25.09.2015 №55/2015, дата окончания действия договора: 09.08.2020, GPS НТО: 55.666157, 37.855557
50-22-02-20-0004
Хозяйствующий субъект: ООО «От Гоши», адрес: Московская область, г.Котельники, мкр.Силикат, у остановки, вид: павильон, специализация: хлеб и выпечка, площадь НТО: 20 кв.м, основания размещения: договор на право размещения НТО от 06.05.2016 №5/2016, дата окончания действия договора: 09.08.2020, GPS НТО: 55.647023, 37.853606
Отдел потребительского рынка и услуг
Начальник отдела |
Суровцев Александр Николаевич |
(495)559-84-33 |
Консультант |
Бутырская Екатерина Анатольевна |
(495)559-84-33 |
Главный эксперт |
Зварич Мария Александровна |
(495)559-84-33 |
Эксперт |
Лалаева Ольга Владимировна |
(495)559-84-33 |
Отдел по защите прав потребителей
Адрес: Московская область, г. Котельники, Дзержинское шоссе 5/4
График приёма посетителей осуществляется по предварительной записи. тел. 8(495) 559-84-33 доб. 250
понедельник – четверг – с 9:00 до 12:00; с 14:30 до 17:00
среда – приема нет
пятница – с 9:00 до 12:00; с 14:30 до 16:00
суббота – выходной
воскресенье – выходной
*** Необходимо иметь при себе: паспорт и все документы на покупку товара или выполнение услуги, работы (договор, чек, квитанция, расписки и т.д.)
Потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В отдел могут обратиться потребители зарегистрированные, купившие товары или заказавшие (работу, услугу) у организаций, расположенных на территории городского округа Котельники Московской области, для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей, подготовкой проекта претензии, искового заявления, либо подготовить данные документы самостоятельно по образцам, размещенным на данном сайте. (http://kotelniki.mosreg.ru/activities/business?tab=tab474)
Рекомендации потребителям
Покупка товаров в Интернет-магазине
Возврат товара, приобретенного в Интернет-магазине
Сегодня стало популярным приобретение товаров по каталогам или через Интернет. Многие торговые фирмы и производители имеют собственные Интернет-магазины, что позволяет совершать покупки дистанционно. Однако, при возврате товара, приобретенного таким способом, необходимо руководствоваться соответствующими нормами закона.
Статья 497 ГК РФ, статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» регулируют правила продажи товаров дистанционным способом. Это означает, что покупатель не видит именно тот товар, который приобретает, а изучает его функциональность и основные потребительские свойства по образцам, макетам, изображениям и описанию.
Учитывая положения п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть товар или отказаться от его приобретения. Например, если товар еще не приобретен, то в любой момент до его приобретения. Если же товар уже получен, то в срок до 7 дней. Если же продавец не сообщил покупателю о порядке и сроках возврата товара, то в течение 3 месяцев. При необходимости вернуть приобретенный товар покупатель должен сохранить ярлыки, товарный вид. Кроме того, необходим документ, подтверждающий факт совершения покупки, но если он утрачен, покупатель имеет право представить другие доказательства. Если возврат осуществлен, продавец должен возвратить уплаченные за него денежные средства кроме тех, которые были затрачены на доставку.
При дистанционном способе продажи товаров потребитель не обязан объяснять причины отказа от товара тем, что он не подошел по цвету, размеру, фасону, габариту, комплектации. Причина отказа от товара, проданного дистанционным способом, может быть любая.
Отказ от товара невозможен, если товар имеет индивидуально-определенные свойства, то есть изготовлен по заказу потребителя.
Однако, при продаже некачественного товара потребитель, купивший его дистанционным способом, имеет те же права, что и потребитель, который приобрел товар обычным способом, в том числе требовать вернуть расходы по его доставке.
Актуальные вопросы:
1.Распространяется ли Перечень не подлежащих обмену или возврату товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 на возврат товаров, приобретенных дистанционным способом?
Общие положения о возврате товара установлены статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Часть 1 статьи 25 данного Закона устанавливает общие основания, по которым потребитель вправе обменять товар, а также условия такого обмена или возврата. Абзац 4 части 1 данной статьи закрепляет, что перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Указанный перечень принят во исполнение статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» и не распространяется на правила возврата и обмена товаров, приобретенных дистанционным способом.
Таким образом, данное Постановление не распространяется на порядок возврата товаров, проданных дистанционным способом.
Аналогичную позицию разделяет и судебная практика:
Выводы подтверждаются Постановлением Московского городского суда по делу №4а-366/11 от 11 апреля 2011г., в частности судом, констатируется факт отсутствия в ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» ссылки на перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату.
Уголок потребителя
На каждом объекте потребительского рынка, в торговом зале на видном месте, удобном для ознакомления покупателей, должна размещаться следующая информация:
На основании ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при входе на объект потребительского рынка на видном месте должна быть размещена вывеска с указанием:
Информация должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).
Рекомендации по составлению претензии
Если вы купили товар ненадлежащего качества или вам оказана услуга (выполнена работа) с недостатками, если нарушены сроки, установленные договором для передачи товара или выполнения работы, то необходимо обращаться к продавцу (исполнителю) письменно с претензией.
Такое письменное обращение обычно имеет заголовок ПРЕТЕНЗИЯ (заявление), и пишется в произвольной и корректной форме.
Претензия (заявление) составляется в 2-х экземплярах.
Претензия (заявление) состоит из шести частей:
1 часть – сведения о том, кому и кто обращается с указанием адреса;
2 часть – сведения о товаре, услуге (работе);
3 часть – суть ваших претензий к товару, услуге (работе);
4 часть – требования, с которыми вы обращаетесь к продавцу (исполнителю);
5 часть – приложения;
6 часть – подпись и дата.
Теперь остановимся подробнее на каждой части претензии.
Часть 1. В начале обращения необходимо указать:
а). Кому адресована претензия:
б). От кого подается претензия:
Часть 2. Сведения о товаре, услуге (работе):
О товаре в претензии необходимо сообщить следующие сведения:
Об услуге (работе) в претензии необходимо сообщить следующие сведения:
Пример 1: 10 января 2016 года я приобрела чайник «ХХХ» стоимостью 2300 руб. в вашем магазине, что подтверждается кассовым чеком. На чайник был установлен гарантийный срок 1 год.
Пример 2: 05 декабря 2015 года я заключил с вашей организацией договор № 210 на изготовление, доставку и установку мебели, стоимостью 56000 руб. Мебель была доставлена и установлена 01 февраля 2015 года. На мебель был установлен гарантийный срок - 18 месяцев.
Часть 3. Суть претензий к товару услуге (работе)
В произвольной форме нужно изложить свои претензии к товару или услуги (работе). Конкретно и подробно описать недостатки товара или оказанной услуги (выполненной работы) или уведомить о том, что работа (услуга) выполнена с нарушением срока, установленного договором, или допущены иные нарушения ваших прав.
Пример 1: Через месяц после покупки чайник перестал включаться.
Пример 2: После сборки мебели был обнаружен недостаток: деформация фасадов, перекос дверей и т.п.
Часть 4.Требования к продавцу (исполнителю)
Потребителю необходимо изложить в претензии одно из требований, например:
Предъявленные требования должны быть обоснованы в соответствии с действующим законодательством, например, статьям 18 или 29 Законом РФ «О защите прав потребителей». Поэтому в претензии, желательно не только перечислить конкретные недостатки товара (работы или услуги), но и сослаться на нормы законодательства, которые являются основанием для предъявления этих требований.
Если вы требуйте возместить убытки, к претензии необходимо приложить документы, подтверждающие размер причиненных убытков.
Если требуйте выплатить неустойку – ее детальный расчет и окончательную сумму на день возврата стоимости товара (услуги).
Включить предупреждение о последующем обращении в суд за защитой своих прав, если продавец откажется добровольно удовлетворить претензию.
После чего указать: «Ответ прошу дать в письменном виде».
Часть 5. Приложение. Нужно указать, какие документы Вы прилагаете к претензии, если это необходимо. Такими документами могут быть:
Часть 6. В конце претензии обязательно должна стоять ваша фамилия, имя, отчество, подпись, дата.
Юридический адрес можно узнать у арендодателя или в налоговой инспекции
ПРЕТЕНЗИЯ составляется в 2-х экземплярах:
- ДАТА ВРУЧЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ;
- ПОДПИСЬ ЛИЦА, ПРИНЯВШЕГО ПРЕТЕНЗИЮ С РАСШИФРОВКОЙ ПОДПИСИ;
- ЖЕЛАТЕЛЬНО ПЕЧАТЬ;
- ОТМЕТКА О ПЕРЕДАЧЕ ТОВАРА ПРОДАВЦУ С ОПИСЬЮ ТОВАРА И ПЕРЕЧНЕМ ДОКУМЕНТОВ (копия).
Юридический адрес можно узнать у арендодателя или в налоговой инспекци
Федеральный закон №135-ФЗ от 26 июля 2006 года "О защите конкуренции"
Ограничение розничной продажи слабоалкогольных и безалкогольных тонизирующих напитков на территории Московской области
О соблюдении требований по реализации и использованию пиротехнических изделий
Об утверждении архитектурных решений нестационарных торговых объектов